Kargo ve Teslimat Politikası
1. Sipariş Hazırlık Süresi
Aurelia Hide ürünleri özenle hazırlanır ve siparişleriniz:
- 1–5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir
- Yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir
2. Teslimat Süresi
Kargo firması tarafından teslimat süresi:
- Türkiye içi gönderilerde genellikle 1–4 iş günü
- Bulunduğunuz lokasyona göre değişiklik gösterebilir
3. Kargo Ücreti
- Türkiye içi tüm siparişlerde ücretsiz kargo sunulmaktadır
- Kampanya dönemlerinde bu koşullar değişiklik gösterebilir
4. Teslimat ve Sorumluluk
- Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmenizi rica ederiz
- Hasarlı veya açılmış paketleri kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutarak teslim almanız önemlidir
Tutanak tutulmayan hasarlar için sorumluluk kabul edilmez.
5. Teslim Edilemeyen Siparişler
- Adres bilgilerinin eksik veya hatalı olması durumunda teslimat gecikebilir
- Kargo firması tarafından teslim edilemeyen siparişler tarafımıza iade edilir
Bu durumda yeniden gönderim için sizinle iletişime geçilecektir.
6. İletişim
Kargo ve teslimat ile ilgili tüm sorularınız için: